اگر هنگام تماس تلفنی نمی‌دانید چگونه مکالمه را شروع کنید، مشتری را درگیر نگه دارید، با اعتراض‌ها برخورد کنید یا بدون فشار به مرحله تصمیم برسید، مشکل لزوماً کمبود فن بیان نیست؛ مشکل می‌تواند نداشتن یک سیستم مشخص برای هدایت تماس باشد.

این محصول با تکیه بر آموزه‌های «فروش تلفنی به همه» رِنی پی. واک‌آپ، مسیر فروش تلفنی را از آماده‌سازی ذهنی تا شروع تماس، کنترل مکالمه، ارائه پیشنهاد و بستن فروش به یک چارچوب اجرایی تبدیل می‌کند.

در Sadeghi Business Lab، این آموزه‌ها صرفاً خلاصه نشده‌اند؛ بلکه در بخش تخصصی فایل برای فروش تلفنی بیمه، تخصصی‌سازی و به یک سیستم اجرایی توسعه داده شده‌اند؛ از «ذهنیت سه‌لایه SBL» و «معماری ۱۰ ثانیه طلایی» تا «قیف سه‌گانه تصمیم‌سازی»، «ارائه ۳۰ ثانیه‌ای SBL30» و «مدل تصمیم‌سازی سه‌مرحله‌ای».

همچنین ماتریس چهارگانه اعتراضات، چرخه پنج‌مرحله‌ای پیگیری، اسکریپت جامع SBL، چک‌لیست‌های اجرایی، کاربرگ‌های عملی، تمرین‌ها، مأموریت‌های ۴۸ ساعته و ایده‌های کاربرد هوش مصنوعی در فایل ارائه شده‌اند.

این محصول برای نمایندگان و کارشناسان فروش، مدیران فروش، سرپرستان تیم‌های تلفنی، مربیان و مدرسین بیمه و کسب‌وکارهایی که به دنبال ساخت یک سیستم فروش تلفنی قابل‌آموزش و قابل‌اندازه‌گیری هستند، کاربرد ویژه‌ای دارد.

تمرکز اصلی محصول بر اجراست؛ یعنی به‌جای انباشتن تکنیک‌های پراکنده، مسیر مشخصی برای ساخت اسکریپت، هدایت مکالمه، مدیریت اعتراض، پیگیری و تبدیل تماس به تصمیم ایجاد می‌کند.

مشخصات فایل

• فرمت فایل: PDF
• تعداد صفحات: 119

این محصول نسخه اصلی کتاب نیست؛ بلکه یک اثر آموزشی مستقل است که با هدف یادگیری سریع‌تر، درک عمیق‌تر و استفاده عملی از آموزه‌های کتاب، بازطراحی و تدوین شده است.